B Helper 지원

앱 이용 및 계정·기기 인증 안내

Support

B Helper 이용에 도움이 필요하신가요?

B Helper는 승인된 사용자를 위한 업무 지원 애플리케이션입니다. 아래에서 로그인, 기기 인증, 앱 이용 관련 안내를 확인할 수 있습니다.

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로그인

발급받은 계정으로 로그인할 수 있습니다. 계정 정보가 올바르지 않거나 이용 권한이 없는 경우 로그인이 제한될 수 있습니다.

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기기 인증

새로운 기기에서 처음 로그인하면 기기 인증 요청이 등록됩니다. 관리자 승인 후 해당 기기에서 앱을 이용할 수 있습니다.

🛡️

승인 기기 관리

계정별 승인 가능한 기기 수가 제한될 수 있습니다. 기존 기기를 사용하지 않는 경우 관리자에게 기기 해제를 요청해 주세요.

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앱 이용

차량 정보, 업무 자료, 재고 확인, 시승 및 출고 예약 등 제공되는 기능은 사용자 권한에 따라 달라질 수 있습니다.

기기 인증 절차

  1. 1
    앱 로그인

    발급된 계정으로 B Helper에 로그인합니다.

  2. 2
    인증 요청 등록

    처음 사용하는 기기라면 인증 요청이 자동으로 등록됩니다.

  3. 3
    관리자 승인

    관리자가 요청 기기를 확인한 뒤 승인합니다.

  4. 4
    이용 시작

    승인 완료 후 앱을 다시 실행하거나 로그인하면 정상적으로 이용할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

“기기 승인이 필요합니다”가 표시됩니다.

정상적인 인증 절차입니다. 관리자 승인 완료 후 다시 로그인해 주세요.

기기를 변경했습니다.

새 기기에서는 다시 인증 요청이 필요합니다. 기존 승인 기기 수가 제한에 도달한 경우 기존 기기 해제가 먼저 필요할 수 있습니다.

로그인이 되지 않습니다.

아이디와 비밀번호를 다시 확인한 후에도 문제가 지속되면 관리자에게 계정 상태와 이용 권한 확인을 요청해 주세요.

문의 및 지원

앱 이용 중 오류 또는 문의 사항이 있는 경우 앱 내 ‘건의/오류신고’ 메뉴를 이용해 주세요.

로그인이 불가능한 경우 계정을 발급한 관리자에게 문의해 주세요.

개인정보 처리 안내

B Helper는 서비스 제공, 사용자 식별, 보안 및 기기 인증을 위해 필요한 범위의 정보를 처리할 수 있습니다.

  • 계정 식별정보 및 사용자 권한 정보
  • 기기 식별정보, 기기 종류, 운영체제 및 앱 이용에 필요한 기술 정보
  • 알림 제공을 위한 푸시 알림 식별정보

처리되는 정보는 앱 기능 제공, 계정 및 기기 인증, 서비스 운영 및 보안 목적으로 사용됩니다.